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Return Policy |
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It is A MUST to contact us before returning the item(s). Buyer should provide strong evidence (i.e. Photo) to show the item is manufacturing defected. Return without our approval will not be processed.
If the return can fulfill our requirement, we will provide a Refund/Exchange Form. It is A MUST to complete the form and attached with the return item(s).
The final decision of Return/Replacement is made by the Supplier/Manufacturer. We are not involved in the whole return process.
All returns must be made with the items in brand new condition within 7 days of arrival.
We reject all USED/ OPENED item(s) for return. Any damage resulted from improper use or lack of maintenance will not be covered in this policy. All wearable parts (i.e. bumper, tires or engine) are also not covered in this policy.
The maximum acceptance date is 14 Days upon arrival, with proper authorization; However, Returns which exceeds the 7 days return policy are subject to a 30% restocking fee. Returns which within 7 days are subject to a 20% restocking fee.
Returns are refunded through store credit only.
Shipping & handling charges cannot be refunded in anyway.
Buyer is responsible for the return shipping charge for all situations, including factory's fault or damage via postal. |
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| Rücksendeverfahren |
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Der Käufer MUSS uns vor Rücksendung des/der Artikel(s) kontaktieren. Der Käufer sollte einen Beleg (d. h. ein Foto) beilegen, um zu zeigen, dass der Artikel fabrikmäßig fehlerhaft ist. Ohne unser Einverständnis eingesandte Rücksendungen werden nicht bearbeitet.
Wenn die Rücksendung unseren Anforderungen entspricht, schicken wir Ihnen ein Erstattungs-/Ersatzformular. Der Käufer MUSS das Formular ausfüllen und es mit dem/den Artikel(n) einsenden.
Die endgültige Entscheidung über Rückgabe/Ersatz wird vom Lieferanten/Hersteller getroffen. Wir sind in das Rücksendeverfahren nicht involviert.
Alle Rücksendungen müssen bei brandneuem Zustand des Artikels innerhalb von 7 Tagen nach Eintreffen erfolgen.
GEÖFFNETE/BENUTZTE Gegenstände werden nicht angenommen. Schäden, die aus falscher Benutzung oder mangelnder Wartung resultieren, werden von diesem Verfahren nicht abgedeckt. Verschleißteile (z. B. Stoßstangen, Reifen oder Motor) werden von diesem Verfahren nicht abgedeckt.
Das späteste akzeptable Datum ist 14 Tage nach Eintreffen, mit korrekter Autorisierung; für Rücksendungen, die die Rückgabefrist von 7 Tagen überschreiten, fällt jedoch eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % an. Für Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % an.
Rücksendungen werden nur über einen Umtausch erstattet.
Kosten für Versand und Verpackung werden nicht erstattet.
Der Käufer trägt die Kosten für den Rückversand in jedem Fall, auch bei Fabrikationsfehlern und bei durch die Post verursachten Schäden. |
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